Die Entscheidung für das richtige Shopsystem beeinflusst den Erfolg im E-Commerce maßgeblich. Für Neueinsteiger im Online Handel und Online Shop Betreiber, die ihr Shopsystem wechseln möchten, werden verschiedenste Online-Vertriebs-Konzepte und Softwarelösungen angeboten. Um aus der Vielzahl an möglichen Lösungen eine Auswahl für ein bestimmtes System treffen zu können, sollten nicht nur die Kosten, sondern vor allem die Anpassungsfähigkeit an vorhandene Systeme berücksichtigt werden.
Zwei Drittel der Händler haben ihr aktuelles Shopsystem innerhalb der letzten drei Jahre eingeführt.
Jedoch zeigte sich diese erste Wahl häufig nicht als die optimalste, denn allein vier von zehn Händlern wechselten bereits nach kurzer Erfahrung im Online Handel den Anbieter ihres Shop-Systems. Ein weiteres Viertel der Händler möchte in naher Zukunft umsteigen.
Das ibi research Institut an der Universität Regensburg untersucht im Rahmen einer Befragung den aktuellen Stand im Deutschen Online Handel.
Ziel der aktuellen ibi research E-Commerce Studie ist, den derzeitigen Stand im deutschsprachigen Online Handel sowie neue Trends und Entwicklungen in den Bereichen Shop-Systeme, Warenwirtschaft und Versand aufzuzeigen.
Über systematische Vergleiche und Empfehlungen anderer Shop-Betreiber wurde eine Rangliste der meistgenutzten Shopsysteme generiert.
Mitunter zeigen sich im führenden Bereich der ibi research Rangliste plentySystems, OXID und Magento als am häufigsten eingesetzte Onlineshop Software.